利用規約

翠庭園デザイン株式会社

翠庭園デザイン株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、翠庭園デザイン株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する庭木の剪定、植栽デザイン・施工、芝生の手入れ、季節の花壇づくり、雑草対策・防草施工、ベランダ・屋上緑化、定期メンテナンスその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込み、見積書への承諾、作業日の確定、または本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社と利用者との間の本サービスに関する契約条件を定めるものです。本規約に定めのない事項については、民法、消費者契約法、特定商取引に関する法律、個人情報の保護に関する法律その他の日本法令の定めに従うものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

本サービスの具体的な内容、作業範囲、作業日程、料金、使用資材、施工方法その他必要事項は、個別の見積書、注文書、契約書、作業確認書、メール等により別途定めるものとします。

天候、現場状況、樹木・植物の状態、近隣環境、法令上の制約その他やむを得ない事情により、当初予定した内容から変更が生じる場合があります。当社は、合理的な範囲で利用者に事前または事後に説明を行います。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が前項に違反したことにより当社に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。

利用者は、施工対象となる樹木、芝生、植物、土壌、構造物等の状態について、自然環境や生育状況に起因する変化、枯損、病害虫、季節変動等が生じ得ることを理解し、これを理由として当然に当社の責任を問わないものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金は、個別見積書、契約書、注文書、または当社が別途定める料金表に従うものとします。見積金額には、特段の定めがない限り、材料費、作業費、運搬費、処分費、諸経費、消費税等が含まれるか否かを明示します。

利用者は、当社が指定する方法により、当社所定の期日までに料金を支払うものとします。支払方法は、現金、銀行振込、当社が認めるキャッシュレス決済その他当社が指定する方法とします。

見積後に、現場状況の相違、追加作業、資材変更、廃棄物の増加、緊急対応等が必要となった場合、当社は利用者に対し追加料金を提示し、利用者の承諾を得たうえで作業を継続することができます。ただし、緊急の安全確保のためやむを得ない場合は、事後承諾を求めることがあります。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から完済の日まで年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、作業予定日の前日までに当社へ連絡することにより、キャンセルまたは日程変更を申し出ることができます。キャンセルの可否、キャンセル料、日程変更手数料は、個別契約または当社の定める基準に従います。

以下の場合、当社はキャンセル料、実費、準備費用、出張費、資材手配費、予約済み外注費等を請求できるものとします。

返金は、法令上必要な場合または当社が別途認める場合に限り行います。既に実施済みの作業、発注済み資材、処分済み廃材、出張済み費用等については返金の対象外とします。

天候不良、災害、交通障害、行政指導その他当社の責めに帰さない事由により作業が延期・中止となった場合、当社は可能な限り日程調整を行いますが、返金の要否は個別事情により判断します。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下の事項について保証するものではありません。

当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が無効となる場合は、その法令に従います。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、営業損失、データ消失、第三者からの請求に基づく損害について、法令上認められる範囲で責任を負いません。

利用者が当社の指示に反した場合、または利用者の提供情報に誤りがあった場合、当社はその結果について責任を負いません。

7. 知的財産権

当社が作成した提案書、図面、デザイン案、施工計画、写真、文章、見積資料、マニュアル、その他本サービスに関連して当社が作成・提供する一切の成果物に関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、二次利用、商用利用してはなりません。ただし、利用者自身の記録・保管のための合理的な範囲での利用はこの限りではありません。

利用者が当社に提供した写真、図面、資料、コメント等について、利用者は当社が本サービスの提供、品質管理、提案作成、広報（個人を特定できない形に限る）その他必要な目的の範囲で利用することを、法令に反しない範囲で許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、委託先、協力会社、配送業者、決済事業者等に個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

利用者は、当社が安全管理措置を講じることを前提に、必要な範囲で現場写真、施工記録、連絡先情報等を取得・保管することに同意するものとします。

9. 不可抗力

天災地変、台風、豪雨、地震、火災、洪水、落雷、感染症の流行、戦争、暴動、法令・行政措置、停電、通信障害、交通機関の停止、資材不足、サプライチェーン障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は可能な範囲で利用者に通知し、作業日程の変更、代替提案、契約条件の見直し等を行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト等への掲載により、本規約を変更することができます。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに起因し、または関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるよう誠実に協議するものとします。

以上

6/23/2026 ホーム